❗ Перед составлением жалобы ознакомьтесь с правилами подачи жалобы.
❗ Жалобы рассматриваются строго по форме.
❗ В случае отсутствия необходимых доказательств/скриншотов/информации - в рассмотрении жалобы будет отказано.
Жалоба не будет рассмотрена, если:
❌ Жалоба составлена не по форме;
❌ Отсутствует хоть один пункт из формы подачи;
❌ Отсутствуют доказательства;
❌ Доказательства обрезаны либо отредактированы;
❌ В жалобе присутствует опрос;
❌ На док-вах присутствуют посторонние программы, которые запрещены правилами сервера;
❌ Истек срок нарушения (5 реальных дней);
❌ Скриншот не с момента выдачи наказания.
Форма для заявки:
Заголовок темы: Arcana | Ник Администратора: TEXT | Причина наказания: TEXT
Пример: Arcana | Destroy_Sunset | Причина: ДМ.
Ваш игровой ник: TEXT
Игровой ник Администратора: TEXT
Суть жалобы: TEXT
Доказательства (скриншоты или видео): TEXT
Скриншот Выдачи наказания: Ссылка
Скриншот При входе в Игру: Ссылка
Скриншот Истории наказаний: Ссылка
Дата число,месяц,год: хх.хх.хх
Время Час,минуты, по МСК: 00:00
Форма для "Разблокировка IP адреса"
Перед созданием обращения на разблокировку IP адреса необходимо произвести действия:
I. Перезагрузить роутер для смены IP адреса
II. Просмотреть разделы жалоб на наличие поступления жалобы на Вас
Форма:
Ваш игровой ник: TEXT
Ваш IP Адрес который заблокирован: ***.**.**.**
Скриншот с доказательством блокировки ip адреса: Ссылка
Правила беседы в жалобах:
❌ Запрещено обсуждать действия Администратора.
❌ Запрещено Флудить и Оффтопить в темах
❌ Поднимать (апать) темы запрещено.
❌ Жалобы с оскорблением и неуважением будут отклоняться.
❌ За нарушение правил,будут выдаваться блокировки форумного аккаунта.
❌ В Жалобах имеют право отвечать администраторы и тот игрок который подал заявление, остальным строго запрещено что либо писать, высказывать свое мнение,за нарушение данного правила,будет выдаваться блок ФА.
❌ Жалобы от третьего лица не принимаются.